W 2020 r. usługi przez Internet udostępniała większość jednostek administracji publicznej, w tym wszystkie urzędy powiatowe i marszałkowskie. 99,9% jednostek korzystało z dostępu do Internetu za pomocą stałego łącza w technologii DSL. Zdalny dostęp do zasobów jednostki umożliwiało 95,5% urzędów. Dostęp do Internetu Wykorzystanie szerokopasmowych łączy jest podstawowym warunkiem istnienia sprawnej e-administracji. W 2020 r. dostęp do Internetu poprzez łącze w technologii DSL wykorzystywało 99,9% jednostek administracji samorządowej, a wśród nich 99,8% urzędów gmin oraz wszystkie urzędy powiatowe i marszałkowskie. W administracji rządowej korzystanie z Internetu poprzez łącze DSL deklarowało 100% jednostek.